Nous réalisons actuellement une nouvelle enquête téléphonique pour mesurer la satisfaction des clients devenus propriétaires chez Néolia en 2024.
Notre client Néolia est un bailleur social basé en Alsace et Franche-Comté et dispose d’un parc immobilier de plus de 27 000 logements. Outre son activité de location, cette entreprise construit également des maisons et des appartements destinés à la vente.
Charline, chargée de relation client, a pour mission de contacter une cinquantaine de clients propriétaires et retranscrire les informations recueillies à Néolia : une précieuse source d’information pour mesurer la satisfaction et améliorer les process de notre client.
